Algemene voorwaarden

Deze website wordt beheerd door BERGENSO. Overal op de site gebruiken we de termen « wij », « ons » en « onze » om daarnaar te verwijzen. Deze website, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten waartoe zij toegang biedt, wordt door ons aangeboden aan u, de gebruiker, op voorwaarde dat u instemt met alle hier vermelde modaliteiten, voorwaarden, beleidsregels en mededelingen.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons bedrijf te kopen, neemt u deel aan onze « Dienst » en gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende modaliteiten en voorwaarden (« Algemene voorwaarden », « Gebruiksvoorwaarden »), met inbegrip van de modaliteiten, voorwaarden en beleidsregels die hierin worden vermeld en/of via hyperlink toegankelijk zijn. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de Site, inclusief, zonder beperking, bezoekers, leveranciers, klanten, handelaars en/of aanbieders van inhoud. Lees deze Gebruiksvoorwaarden aandachtig voordat u onze website bezoekt en gebruikt. Door toegang te krijgen tot enig deel van de Site of deze te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Gebruiksvoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle modaliteiten en voorwaarden van deze overeenkomst, kunt u mogelijk geen toegang krijgen tot de website of de diensten ervan gebruiken. Als deze Gebruiksvoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding ervan uitdrukkelijk beperkt tot deze voorwaarden.

Elke nieuwe tool of functie die aan deze winkel wordt toegevoegd, valt eveneens onder de Gebruiksvoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Gebruiksvoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze Gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door dergelijke updates en/of wijzigingen op onze website te publiceren. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina van tijd tot tijd te controleren om te zien of er wijzigingen zijn aangebracht. Door na de publicatie van wijzigingen de website te blijven bezoeken of gebruiken, aanvaardt u die wijzigingen. Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Dit bedrijf biedt ons het online e-commerceplatform waarmee wij u onze producten en diensten kunnen verkopen.

SECTIE 1 – VOORWAARDEN VOOR GEBRUIK VAN DE ONLINE WINKEL

Door deze Gebruiksvoorwaarden te aanvaarden, verklaart u dat u de wettelijke meerderjarige leeftijd in uw regio, provincie of staat hebt bereikt of overschreden en dat u ons toestemming hebt gegeven om minderjarigen die onder uw hoede staan deze site te laten gebruiken.

U mag onze producten op geen enkele wijze gebruiken voor onwettige of ongeoorloofde doeleinden, en u mag evenmin wetten in uw rechtsgebied overtreden wanneer u de Dienst gebruikt (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, wetten inzake auteursrechten).

U mag geen computervirussen, wormen of enige code van destructieve aard verzenden.

Elke inbreuk op of schending van een van de Voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.

SECTIE 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om te allen tijde en om welke reden dan ook iemand de dienstverlening te weigeren.

U begrijpt dat uw inhoud (met uitzondering van creditcardgegevens) ongecodeerd kan worden overgedragen en dat dit omvat: (a) transmissies over meerdere netwerken; en (b) wijzigingen om te voldoen aan technische vereisten van het verbinden van netwerken of apparaten. Uw creditcardgegevens worden altijd gecodeerd tijdens overdracht via netwerken.

U gaat ermee akkoord om niet te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkoop, wederverkoop of uitbating van enig deel van de Dienst, elk gebruik van de Dienst of elke toegang tot de Dienst, of enig contact op de website via welke de Dienst wordt geleverd, zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

De in deze overeenkomst gebruikte koppen zijn uitsluitend ter informatie opgenomen en zullen deze Voorwaarden op geen enkele wijze beperken of beïnvloeden.

SECTIE 3 – NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN DE INFORMATIE

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld indien de op deze site aangeboden informatie onjuist, onvolledig of verouderd is. De inhoud van deze site wordt uitsluitend verstrekt voor algemene informatieve doeleinden en mag niet worden beschouwd of gebruikt als enige basis voor besluitvorming zonder raadpleging van meer, nauwkeurigere, volledigere of actuelere informatiebronnen. Als u vertrouwt op de inhoud van deze site, doet u dat op eigen risico.

Deze site kan bepaalde historische gegevens bevatten. Per definitie zijn historische gegevens niet actueel en worden ze uitsluitend ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site te allen tijde te wijzigen, maar wij zijn niet verplicht om welke informatie dan ook op deze site bij te werken. U erkent dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen aan onze site te volgen.

SECTIE 4 – WIJZIGINGEN IN DE DIENST EN DE PRIJZEN

De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of enig deel daarvan) te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.

Wij zijn tegenover u of enige derde niet aansprakelijk voor enige prijswijziging, of enige wijziging, opschorting of onderbreking van de Dienst.

SECTIE 5 – PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)

Het is mogelijk dat sommige producten of diensten uitsluitend online via de website beschikbaar zijn. Het kan zijn dat de hoeveelheden van deze producten of diensten beperkt zijn en dat hun վերադարձ of omruiling strikt onderworpen is aan ons retourbeleid.

Wij hebben ons ingespannen om de kleuren en afbeeldingen van de producten in de winkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat de kleuren op het scherm van uw computer nauwkeurig worden weergegeven. Wij behouden ons het recht voor, maar zijn daartoe niet verplicht, om de verkoop van onze producten of Diensten te beperken tot elke persoon, geografische regio of jurisdictie. Wij behouden ons het recht voor dit per geval toe te passen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van de producten of diensten die wij aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen en prijzen kunnen te allen tijde, zonder voorafgaande kennisgeving en naar ons eigen oordeel worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van een product te allen tijde te beëindigen. Elk aanbod van een product of dienst op deze site is nietig waar dit wettelijk verboden is.

Wij garanderen niet dat de kwaliteit van de producten, diensten, informatie of andere materialen die u koopt of verkrijgt aan uw verwachtingen zal voldoen, noch dat eventuele fouten in de Dienst zullen worden gecorrigeerd.

SECTIE 6 – NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERING EN ACCOUNTINFORMATIE

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen naar eigen goeddunken de per persoon, per huishouden of per bestelling aangekochte hoeveelheden beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen bestellingen omvatten die worden geplaatst via hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen die gebruikmaken van hetzelfde facturerings- en/of verzendadres. Als wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen u daarvan op de hoogte te brengen door contact met u op te nemen via het e-mailadres en/of het factuuradres of telefoonnummer dat bij de bestelling is opgegeven. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die naar onze mening lijken te zijn geplaatst door handelaren, wederverkopers of distributeurs. U stemt ermee in actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die in onze winkel worden gedaan. U stemt ermee in uw account en alle andere informatie, waaronder uw e-mailadres en uw creditcardnummers en vervaldata, snel bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons retourbeleid.

SECTIE 7 – OPTIONELE HULPMIDDELEN

Wij kunnen u toegang bieden tot hulpmiddelen van derden die wij niet controleren, bewaken of beheren.

U erkent en gaat ermee akkoord dat wij u toegang tot deze hulpmiddelen verstrekken “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij kunnen op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor wat dan ook dat voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van optionele hulpmiddelen van derden. Elk gebruik van de optionele hulpmiddelen die via de site worden aangeboden, is volledig naar eigen goeddunken en op eigen risico. Bovendien is het aan u om u te informeren over de voorwaarden waaronder deze hulpmiddelen worden geleverd door de betreffende derde(n) en om deze voorwaarden te aanvaarden. Het kan ook zijn dat wij in de toekomst nieuwe diensten en/of functies via de website aanbieden (waaronder de lancering van nieuwe hulpmiddelen en bronnen). Deze nieuwe diensten en/of functies vallen eveneens onder deze Gebruiksvoorwaarden.

SECTIE 8 – LINKS VAN DERDEN

Sommige inhoud, producten en diensten die via onze Service toegankelijk zijn, kunnen elementen van derden bevatten.

Links van derden op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons gelieerd zijn. Wij zijn niet verplicht hun inhoud of nauwkeurigheid te controleren of te beoordelen, en wij garanderen noch aanvaarden wij enige verantwoordelijkheid voor de inhoud of websites, of voor andere inhoud, producten of diensten van derden. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verliezen in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, middelen, inhoud of enige andere transactie die verband houdt met deze websites van derden. Lees zorgvuldig het beleid en de praktijken van deze derden en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden moeten worden gericht aan diezelfde derden.

SECTIE 9 – OPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN

Als u op ons verzoek specifieke inhoud indient (bijvoorbeeld in het kader van uw deelname aan wedstrijden), of als u zonder verzoek van onze kant creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of andere elementen verstuurt, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk, “opmerkingen”), verleent u ons te allen tijde en zonder beperking het recht om alle opmerkingen die u ons doorgeeft te wijzigen, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en in welk medium dan ook te gebruiken. Wij zijn niet en zullen op geen enkele wijze verplicht zijn om (1) de vertrouwelijkheid van opmerkingen te bewaren; (2) iemand te vergoeden voor verstrekte opmerkingen; of (3) op opmerkingen te reageren. 7. Wij kunnen, maar we hebben er geen de verplichting om inhoud en Accounts te verwijderen die inhoud bevatten die wij naar eigen goeddunken als onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk beschouwen, of die inbreuk maken op de intellectuele eigendom van een partij of op deze Gebruiksvoorwaarden. U stemt ermee in dat uw opmerkingen op geen enkele wijze inbreuk mogen maken op de rechten van derden, met inbegrip van auteursrechten, handelsmerken, privacy, persoonlijkheidsrechten of enig ander persoonlijk of intellectueel eigendomsrecht. U stemt er bovendien mee in dat uw opmerkingen geen onwettige, beledigende of obscene inhoud mogen bevatten, noch computervirussen of andere schadelijke software die op enigerlei wijze de werking van de Dienst of van enige verwante website kan beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich voordoen als iemand die u niet bent, of proberen ons of derden te misleiden over de herkomst van de opmerkingen. U bent volledig verantwoordelijk voor alle opmerkingen die u plaatst, evenals voor de juistheid ervan. Wij wijzen alle aansprakelijkheid af met betrekking tot opmerkingen die door u of door een derde worden gepubliceerd.

SECTIE 10 – PERSOONLIJKE INFORMATIE

De overdracht van uw persoonlijke gegevens via onze winkel wordt geregeld door ons Privacybeleid. Klik hier om ons Privacybeleid te bekijken.

SECTIE 11 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Het kan voorkomen dat er op onze site of in de Dienst informatie staat die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat met betrekking tot beschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en de beschikbaarheid van producten. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken, of zelfs bestellingen te annuleren als enige informatie in de Dienst of op enige verwante website onjuist is, en dit te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling hebt geplaatst). Wij zijn niet verplicht om informatie in de Dienst of op enige verwante website bij te werken, aan te passen of te verduidelijken, met inbegrip van maar niet beperkt tot prijsinformatie, behalve wanneer de wet dit vereist. Er kan geen specifieke bijgewerkte of vernieuwde datum voor de Dienst of enige verwante website worden vastgesteld om aan te geven dat alle informatie die in de Dienst of op enige verwante website wordt aangeboden, is gewijzigd of bijgewerkt.

SECTIE 12 – VERBODEN GEBRUIKEN

Naast de andere verboden die in de Gebruiksvoorwaarden zijn uiteengezet, is het u verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor onwettige doeleinden; (b) om derden aan te sporen onwettige handelingen te verrichten of daaraan deel te nemen; (c) om lokale verordeningen of internationale, federale, provinciale of staatsregels, voorschriften of wetten te overtreden; (d) om onze intellectuele-eigendomsrechten of die van derden te schenden of te overtreden; (e) om iemand te lastig te vallen, te mishandelen, te beledigen, te kwetsen, te belasteren, te beschimpen, te kleineren, te intimideren of te discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etnische afkomst, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of andere soorten kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die zullen worden gebruikt of kunnen worden gebruikt om de functionaliteit of werking van de Dienst of van enige verwante website, evenals andere websites of internet, in gevaar te brengen; (h) om persoonlijke gegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om spammen, phishen, een domein omleiden, informatie ontfutselen, het web doorzoeken, verkennen of scannen; (j) voor duistere of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsmaatregelen van de Dienst of van een daarmee verband houdende site, alsook van andere websites of van internet, te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor uw gebruik van de Dienst of van enige daarmee verband houdende website te beëindigen wegens schending van de gebruiksverboden.

SECTIE 13 – AFWIJZING VAN GARANTIES EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen, waarborgen of verklaren in geen geval dat uw gebruik van onze Dienst ononderbroken, veilig, zonder vertraging of foutloos zal zijn. Wij garanderen niet dat de resultaten die kunnen worden verkregen door gebruik te maken van de Dienst juist of betrouwbaar zullen zijn. U gaat ermee akkoord dat wij de Dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde perioden kunnen verwijderen of deze te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving kunnen beëindigen. U stemt er uitdrukkelijk mee in dat uw gebruik van de Dienst, of uw onvermogen om deze te gebruiken, volledig op eigen risico is. De Dienst en alle producten en diensten die u via de Dienst worden geleverd, worden (behalve indien uitdrukkelijk door ons anders vermeld) aan u geleverd “zoals deze zijn” en “zoals beschikbaar” voor uw gebruik, zonder enige vorm van verklaring, garantie of voorwaarde, expliciet of impliciet, met inbegrip van maar niet beperkt tot impliciete garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, titel en niet-inbreuk. Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving wijzen wij alle expliciete of impliciete garanties af met betrekking tot verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, titel en niet-inbreuk. Wij garanderen niet dat de resultaten die kunnen worden verkregen door gebruik van de Dienst juist of betrouwbaar zullen zijn. U gaat ermee akkoord dat wij de Dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde perioden kunnen verwijderen of deze te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving kunnen beëindigen. U stemt er uitdrukkelijk mee in dat uw gebruik van de Dienst, of uw onvermogen om deze te gebruiken, volledig op eigen risico is. De Dienst en alle producten en diensten die u via de Dienst worden geleverd, worden (behalve indien uitdrukkelijk door ons anders vermeld) aan u geleverd “zoals deze zijn” en “zoals beschikbaar” voor uw gebruik, zonder enige vorm van verklaring, garantie of voorwaarde, expliciet of impliciet, met inbegrip van maar niet beperkt tot impliciete garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, titel en niet-inbreuk. Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving wijzen wij alle expliciete of impliciete garanties af met betrekking tot verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, titel en het ontbreken van inbreuk. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, inclusief maar niet beperkt tot directe, indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, winstderving, verlies van inkomsten, verlies van gegevens, vervangingskosten of soortgelijke schade, hetzij contractueel, uit onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw toegang tot of gebruik van de Dienst, van producten of diensten verkregen via de Dienst, of van enige andere aangelegenheid met betrekking tot de Dienst, zelfs indien u op de hoogte bent gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolg- of incidentele schade niet toestaan, zal in dergelijke staten of rechtsgebieden onze aansprakelijkheid worden beperkt voor zover wettelijk toegestaan. U gaat ermee akkoord dat, voor zover maximaal Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zal onze totale aansprakelijkheid jegens u voor alle schade, verliezen en vorderingen, hetzij contractueel, uit onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) of anderszins, in geen geval hoger zijn dan het bedrag dat u ons hebt betaald voor het gebruik van de Dienst of voor de aankoop van enig product of enige dienst via de Dienst, of 100 euro (EUR), afhankelijk van welk bedrag hoger is.

SECTIE 14 – VRIJWARING

U stemt ermee in ons en onze dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, bestuurders, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren tegen elke claim of eis, met inbegrip van redelijke advocatenkosten, ingediend door een derde als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze Gebruiksvoorwaarden of de documenten waarnaar zij verwijzen, of uw schending van enige wet of de rechten van een derde.

SECTIE 15 – SCHEIDBAARHEID

Indien enige bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijft die bepaling niettemin voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving van kracht, en wordt het niet-afdwingbare deel geacht te zijn gescheiden van deze Gebruiksvoorwaarden, zonder dat dit afbreuk doet aan de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

SECTIE 16 – BEËINDIGING

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn aangegaan, blijven na beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden van kracht. Deze Gebruiksvoorwaarden blijven van kracht totdat ze door u of door ons worden beëindigd. U kunt deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat u geen gebruik meer wilt maken van onze Diensten of wanneer u stopt met het gebruik van onze site. Als u naar ons uitsluitend oordeel niet voldoet aan, of als wij vermoeden dat u niet hebt voldaan aan, enige bepaling of voorwaarde van deze Gebruiksvoorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst ook op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen en blijft u aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging; en/of kunnen wij u de toegang tot onze Diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.

SECTIE 17 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Ons nalaten om enig recht of enige bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, vormt geen afstand van dat recht of die bepaling. Deze Gebruiksvoorwaarden en alle andere beleidsregels of operationele regels die wij op deze site of met betrekking tot de Dienst publiceren, vormen de volledige overeenkomst en verstandhouding tussen u en ons en beheersen uw gebruik van de Dienst, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige afspraken, communicatie en voorstellen, zowel mondeling als schriftelijk (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Gebruiksvoorwaarden). Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Gebruiksvoorwaarden mogen niet in het nadeel van de opstellende partij worden uitgelegd.

SECTIE 18 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze Gebruiksvoorwaarden en elke afzonderlijke overeenkomst waarbij wij u Diensten leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten die van kracht zijn in het land waar wij gevestigd zijn.

SECTIE 19 – WIJZIGINGEN VAN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN

U kunt de meest recente versie van de Gebruiksvoorwaarden te allen tijde op deze pagina raadplegen. Wij behouden ons het recht voor, naar eigen goeddunken, om elk deel van deze Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen van gebruik door de updates en wijzigingen op onze site te publiceren. Het is uw verantwoordelijkheid om onze site regelmatig te raadplegen om te controleren of er wijzigingen zijn aangebracht. Uw voortgezette gebruik van of toegang tot onze site na de publicatie van enige wijziging van deze Gebruiksvoorwaarden vormt een aanvaarding van deze wijzigingen.

SECTIE 20 – CONTACTGEGEVENS

Vragen over de Gebruiksvoorwaarden moeten per e-mail aan ons worden gestuurd.